🌿 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD

Dernière mise à jour : 9 Décembre 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Nadia Baker, Praticienne en Bien-Être Holistique Naturel, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Identité du responsable du traitement

Nadia Baker
Email : contact@nadiabaker-holistique.com
Site : www.nadiabaker-holistique.com
Entreprise individuelle / Micro-entreprise
SIRET : 92106084400013

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :
– la gestion des commandes
– l’accès aux ateliers, programmes et contenus digitaux
– la prise de rendez-vous et la gestion des séances
– l’envoi d’emails d'information et de newsletters
– la facturation
– la sécurité technique du site

Les données collectées peuvent inclure :
– nom, prénom
– adresse email
– adresse postale (si nécessaire pour facturation)
– numéro de téléphone
– historique de commandes
– données de paiement (gérées uniquement par Stripe ou PayPal)
– réponses aux formulaires (inscription, quiz, ateliers)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
– vous permettre d’accéder à vos achats
– communiquer avec vous
– envoyer un atelier, un replay ou un fichier
– envoyer la newsletter (avec votre accord)
– améliorer nos services
– remplir nos obligations légales (facturation)

Nous ne vendons ni ne cédons vos données.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement repose sur :
– votre consentement (newsletter, formulaires)
– l’exécution d’un contrat (commandes, ateliers)
– l’intérêt légitime (amélioration du site)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques :
– Systeme.io (gestion emailing et produits)
– Stripe ou PayPal (paiement sécurisé)
– O2Switch (hébergement)

Tous se conforment au RGPD.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :
– commande : 6 à 10 ans (obligation légale)
– newsletter : jusqu’à votre désinscription
– formulaires : 36 mois maximum
– comptes clients : tant que votre compte existe

7. Vos droits

Vous avez les droits suivants :
– accès
– rectification
– suppression
– opposition
– portabilité
– limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
👉 contact@nadiabaker-holistique.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :
– l’analyse statistique
– la navigation
– l’amélioration du site

Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.
Les paiements sont entièrement gérés par Stripe/PayPal (aucune donnée bancaire stockée).

10. Contact

Pour toute question :
👉 contact@nadiabaker-holistique.com